擺平拒絕，做個快樂直銷人－團購一起來

擺平拒絕，做個快樂直銷人

相信絕大多數剛進入直銷行業的人，都滿懷信心，希望通過自己的努力去實現美好願望。但一段時間之後，有很多人退卻了，還有一些朋友在勉強堅持，儘管有一些成績，但並不開心。另一方面我們也可以看到，確實有許多人取得了驕人的成績，並且整個過程也開心快樂。這種差異性，從表面上看原因很多，但根本原因在哪裡呢？關鍵是看能否正確對待“拒絕”。

　　如果能夠將每天都遇到的“拒絕”擺平，就可以做到得心應手，開心快樂。

1、 不要把拒絕當成失敗，對待拒絕要有一個正確的認知。

　　在推銷過程中，無論推薦的東西有多麼好，也不可能讓每個人都馬上接受，如果把別人不接受我們的推薦都當作是拒絕，那麼我們的行動就會失敗，日復一日都要面對這種不斷“失敗”帶來的壓力，就很難有持久的行動力。但是我們可以換一個角度來看，很多時候所謂的“拒絕”只是對方沒有認識到需要，是暫時不接受而已，或者可能真的不需要，並不是要有意拒絕你。如是說因此“失敗感”不是別人給的，而是自己加給自己的。我們推薦的過程就是從“准客戶”中尋找到“真正客戶”的過程，誰是真正的客戶我們無法預先知道，我們也不可能強求人家一定成為我們的客戶，我們能做的就是不斷地去尋找。

2、 忘記推銷，真誠分享。

　　在實際工作中我發現有一種看似奇怪的現象：有的朋友剛開始時因為產品用得很好，很自然地影響了一些自己的親朋好友來使用產品，取得了不錯的“銷售業績”，這時他們非常輕鬆開心。但經過一些所謂的高手培訓，決定全力以赴專職做銷售之後，成績卻沒有很大的增長，甚至不如以前，而且這時情緒很容易低落，經常狀態不好，一不小心就有可能退出銷售行業。這是為什麼呢？開始的時候他是在自我盡情地分享，即使別人拒絕，也不會遇到“拒絕”的打擊。後來真正開始銷售了，卻不會分享了，變成了刻意推銷，就經常感到遭受“拒絕”，情緒也會受到影響。

3、 制定詳細行動計畫，拋開短期業績目標。

　　一些人對“拒絕”厭煩，甚至恐懼，其原因往往是由於太多的壓力。在推銷行業，很多人都強調目標和計畫的重要性，目標和計畫當然很重要，問題是該怎樣才能制定合適的目標和計畫。很多時候，大家過於注重短期的業績目標，反而忽視了目標的可行性，這樣，目標就變成了壓力。太注重短期的業績目標，自然就會過於在乎每一次行動的結果，遭到拒絕時就會產生很強的挫折感。

4、 放低每次行動的成功率期望值。

　　銷售過程中遭受拒絕是不可避免的，這是一個誰也無法改變的事實。但問題出在，明明知道這樣的事實，還是一廂情願地希望每一次行動最好是能夠成交，因此，在行動之前已經開始害怕別人拒絕了。

5、 業務生活化，以自然的方式與客戶交流。

　　我一直主張直銷“生活化”，就是以一種讓別人感覺親切自然、易於接受的方式去接近我們的客戶。比如說，你邀請你的朋友去聽課、去培訓，人家會感覺很唐突，也容易遭到拒絕。但你邀請他到你家坐坐，去喝茶聊天，或者一起去逛街，就是很自然的事情，人家只要有時間一般不會拒絕。而在聊天或逛街的過程中，你有很多機會自然地去影響他。此外，我們的思想觀念要有非凡之處，但不必非讓自己在外表上與人格格不入。比如休閒的時間去見朋友，就沒必要穿正規的西裝。你讓自己看上去與大家能夠打成一片，才會有親近感，溝通才沒有障礙，也容易得到別人的認同。

　　總之，從事直銷的過程中，拒絕是每個人每天都要遇到的，能夠輕鬆愉快地面對拒絕，是我們能夠做得長久，取得成績的關鍵所在。