如何準備直銷說辭
在實際直銷工作中,我們經常需要準備直銷說辭,要麼是為自己準備,要麼是為培訓直銷員而準備,那麼,一套真正有效的直銷說辭應該是怎樣得來的呢?
根據個人實踐,總結出以下方法,請各位批評指正:
1、 整體把握市場
這部分工作,是很多直銷員容易忽略的,但事實上,要在跟客戶打交道的時候表現出你的專業性,這是必不可少的重要基礎,只有在對整個市場有了整體把握以後,在跟客戶交流的時候才能夠有撞擊,產生思想的火花。
2、 剖析產品
這裡用了剖析的字眼,就是要求把產品的各種屬性都分析清楚,並且結合到實際做相應比較,我把這叫做“劃格子”,在一張表格裡面把所有可能客戶問到的問題放在一起,對各個方面進行解答,重點是客戶關心的價格、功能、贈品這些屬性。
3、 擬出客戶利益點
分析完產品之後,要按照FABE直銷模式(特、優、利、證銷售法)進行再次提煉、總結,把產品特點轉化為自身優勢,進而轉化為客戶利益並找出實實在在的證明,這裡的證明既有權威部門頒發的證書、也有實際驗證的結果、還包括其他消費者使用產品的故事,講故事尤其是一種打消疑慮的很有效的方法。
4、 注重整體競爭能力
這裡的整體競爭能力就是指公司了,小公司未必沒有競爭強項,這一塊要深入挖掘。比如服務,把自己公司在服務上的一些優勢挖掘出來,同時也要把握消費者的關注點加以總結。
5、 落實成文字
要把以上各個方面踏實總結,深入分析之後落實成具體文字,你才真正有了自己的一套直銷說辭,在跟客戶打交道的時候才會胸有成竹,兵來將擋、水來土掩,不慌不忙應對自如,最終説明你達成直銷目標。
6、 實踐中不斷總結、調整
直銷是實戰功夫,只有不斷總結才能夠不斷提高,特別是跟客戶交流時的情緒控制、語速語調這些都是直銷說辭編寫中應該有而又難以具象化的東西,這都需要在實踐中不斷總結完善。
改變在於當下,只要我們願意改變,困難就不在是困難,我有信心能與你一起成功
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